ラウンドトリップは大阪市中央区東心斎橋の旅行代理店です。
■ ラウンドトリップは大阪の心斎橋日亜ビル4階に事務所を置く旅行代理店です。
■ 1997年創業で、以前は、目的別一般ツアーとスポーツ観戦ツアーを織り交ぜたようなサイトの作りになっていたようです。
■ しかし、近年は、両者をスッキリと分け、スポーツ観戦ツアーを希望する人には、専用のわかりやすいツアー予約サイトを構築しています。
■ ラウンドトリップは、大手の旅行代理店ではありません。比較的小規模ですが、チケットの手配は迅速です。この点は、多くの利用者が声を揃えています。
■ 旅行代理店も「経験」がモノを言う世界で、長年にわたりスポーツ観戦ツアーを手がけているラウンドトリップには、一般の旅行者とは違う、スポーツ観戦者に特有の要望というものが、数多く蓄積されています。
■ スポーツ観戦ツアーには、HISのような比較的大手がライバル社としてありますが、ラウンドトリップのような、長年の経験を蓄積した、小回りの効く代理店を利用してみるのもいいのでは。
ラウンドトリップ Q&A
＜Q＞子供料金・幼児料金について教えてください。
＜A＞ラウンドトリップで予約していただく場合、子供料金・幼児料金の設定の有無は、各コースに記載してありますので、そちらをご確認下さい。
（参考１）海外旅行の場合は、「子供料金」適用は２歳以上〜１１歳未満、「幼児料金」適用は１歳未満になっております。
（参考２）国内旅行の場合は、「子供料金」適用は6歳以上12歳未満です。「幼児料金」については、利用交通機関、宿泊箇所等によって異なりますので、ご確認いただきたいと思います。
＜Q＞ラウンドトリップでは、個人情報はどうしてますか？
＜A＞お客様がラウンドトリップ社のサイトをご利用いただく場合に、ラウンドトリップに対し提示される個人情報についての取り扱い方針は以下となります。
お客様が、住所、電子メールアドレス、電話番号、ファックス番号、個人情報をラウンドトリップのウェブサイト上もしくは機密保持契約を結んだ協力企業より提供された場合に、お客様の同意なしに第三者に開示することはいたしません。
ただし、下記の場合、個人情報を開示する事があります。
● お客様が、個人情報の開示に同意している場合。
● 法令により開示を求められた場合。
● 当社が、本サイトの利用動向の分析のために収集した統計個人情報（個人を特定できない情報）を開示する場合。
＜Q＞ラウンドトリップのサイトで申込みした後、何日かして、ホームページの料金が下がっていました。この場合、料金は安くなった方でいいんですか？
＜A＞旅行代金は、お申込みの時点で料金が確定致します。したがって、安くなった料金は適用されません。このことは、逆のケースもあります。申込時点より、後日高くなっている場合です。このケースも、申込時点の安い値段が確定しているので、高い方の値段は適用されません。
＜Q＞座席の指定はできますか？
＜A＞ラウンドトリップで取り扱うスポーツツアーの商品の場合、基本的に、座席は指定できません。ただし、ツアーコース及び航空会社によっては、可能な場合もありますので、お問い合わせいただきたいと思います。
＜Q＞ラウンドトリップのサイトで予約しようとしたところ、希望するフライトやホテルが混んでいて、取れない場合があります。その場合、キャンセル待ちで申し込みすることができますか？
＜A＞原則として、キャンセル待ちはできません。というのは、いつまでに席がお取りできるかという見通しがたたないからです。とはいえ、ラウンドトリップの担当者が、日程や航空会社やホテルによってある程度見込みがあると判断した場合は、キャンセル待ちをお預かりする場合もございます。けれども、この場合でも、確実に席をお取りできる保証はありませんので、ご了承いただきたいと思います。
＜Q＞ラウンドトリップで予約する場合、たとえば、行きが東京発、帰りは関空着など、行き帰りが違う場所にということは可能ですか？
＜A＞ラウンドトリップでは、原則として、日本国内の発着空港は同じである必要がございます。とはいえ、一部の航空会社では可能な場合もあります（別途費用発生）。なので、ご希望のお客様はお問い合わせいただきたいと思います。
＜Q＞ラウンドトリップで予約する場合、利用航空会社があいまいな時がありますが、これはなぜですか？
＜A＞たとえば、パックツアーなどに使われる航空券は、航空会社名を公表しないことを条件として取り扱われています。ですが、航空会社未確定のこうしたコースに関しては、出発１４〜７日前頃（繁忙期に関しては２、３日前になる場合もあります）に利用便名をラウンドトリップよりお客様にご連絡致しております。ご了承ください。
＜Q＞ラウンドトリップを利用した場合、料金の支払方法を教えてください。
＜A＞ラウンドトリップでは、お支払いは、基本的に銀行振込となっております。下記口座にお振込いただきたいと思います。
≪振込先≫
三菱東京ＵＦＪ銀行 日本一支店（にっぽんいち）
普通口座 No．３８２６０２１
口座名／ ラウンドトリップ
なお、クレジットカード払いも可能ですが、一部コース（当社受付代行コースなど）を除きます。その際、ご利用いただけるカードは、VISAカード・MASTERカード・JCBカード・アメリカンエクスプレスカード・DINERSカードとなっております。クレジットカード払いをご希望の場合は、お電話にてご連絡いただきたいと思います。
＜Q＞ラウンドトリップでスポーツ観戦ツアーを申込みたいのですが、方法を教えてください。
＜A＞はい。ラウンドトリップのホームページ上から、メール又は電話・FAXにて、お申し込みを受け付けております。お客様からお申し込みをいただきますと、空席状況など確認の上、回答をメール又は電話・FAXにてご案内させていただいております。なお、より詳細な点については、ラウンドトリップのホームページ上部にあります「申込み方法」をクリックしてください。
